Terapia behawioralna odbywa się w domu klienta, polega na obserwacji zwierząt, jego relacji z opiekunem i ich wzajemnych interakcji.
Terapia ta ma na celu modyfikację nie odpowiednich zachowań psa lub kota i zastępowaniu ich innymi alternatywnymi poprawnych zachowaniami, które są przez opiekuna akceptowane.